ЕСТЬ ВСЕ ответы на "отлично",
пишите: li.tomm@yandex.ru 
1. Причиной конфликта личностной несовместимости в педагогическом коллективе является(ются): *
а) нарушение деловых связей;
б) завышенная самооценка, эмоциональная неустойчивость педагогов;
в) бестактность по отношению к ученикам;
г) препятствия в достижении профессиональных целей.
2. Инцидент – это: *
а) ситуация, готовая перейти в конфликт;
б) действие, препятствующее другому действию;
в) происшествие, прямое столкновение.
3. Позитивный смысл конфликта состоит в том, чтобы: *
а) полностью согласиться с позицией другого человека;
б) убедить собеседника в своей правоте;
в) приоткрыть для себя внутренний мир другого.
4. В каком виде конфликта противоречие возникает между двумя внутренними мотивами одного человека? *
а) межгрупповой;
б) межличностный;
в) внутриличностный.
5. Какая стратегия поведения в конфликте основана на тактике прямолинейного навязывания того варианта противоречия, который устраивает инициатора конфликта? *
а) конфронтация;
б) принуждение;
в) сглаживание.
6. Конфронтация в конфликте – это: *
а) тактика неприятия во внимание позиций, мнений партнера, переоценка собственных сил.
б) тактика прямолинейного навязывания того варианта исхода противоречия, который устраивает инициатора конфликта;
в) тактика оправдания себя одной из сторон конфликта, но только на одну минуту.
7. Какие поведенческие характеристики можно отнести к неуправляемому типу конфликтной личности? *
а) неустойчив в оценках и мнениях;
б) импульсивен, недостаточно контролирует себя;
в) скрупулезно относится к работе.
8. Какой вид конфликта представляет собой столкновение интересов двух групп как совокупных субъектов? *
а) межгрупповой;
б) межличностный;
в) внутриличностный.
9. Какая модель поведения в конфликте характеризуется пассивностью, склонностью к уступкам, уходом от острых вопросов? *
а) конструктивная;
б) конформистская;
в) деструктивная.
10. Какая стратегия поведения в конфликте основана на тактике оправдания себя одной из сторон конфликта, но только на одну минуту? *
а) уход (уклонение);
б) сглаживание;
в) компромисс.
11. Какая технология регулирования конфликта направлена на ликвидацию дефицита информации в конфликте? *
а) коммуникативная;
б) организационная;
в) информационная.
12. Какие поведенческие характеристики личности можно отнести к деструктивной модели поведения в конфликте? *
а) открытость и искренность, отличается выдержкой и самообладанием;
б) проявление подозрительности и недоверия к оппоненту;
в) легко соглашается с точкой зрения соперника.
13. Какой вид конфликта обладает такими особенностями как латентность и специфичность форм проявлений? *
а) внутриличностный конфликт;
б) межличностный конфликт;
в) межгрупповой конфликт.
14. Компромисс как способ разрешения внутриличностного конфликта – это: *
а) уход от решения проблемы;
б) подавление чувств, устремлений, желаний;
в) сделать выбор в пользу какого-то варианта и приступить к его реализации
15. Какая технология регулирования конфликта направлена на решение кадровых вопросов, использовании методов поощрения и наказания? *
а) организационная;
б) коммуникативная;
в) информационная
16. В каком виде конфликта объектом столкновения являются нормы поведения? *
а) бытовые;
б) этические;
в) психологические.
17. Какая стратегия поведения в конфликте основана на открытом обсуждении мнений, направленных на поиск решения, приемлемого для обоих сторон? *
а) сглаживание;
б) компромисс;
в) уход (уклонение) от конфликта.
18. Какой способ реализации алгоритма управления конфликтом носит административный характер? *
а) перевод на другую работу;
б) просьба;
в) разъяснение.
19. Конфликтология как наука возникла: *
а) в XIX в;
б) вместе с возникновением человечества;
в) в XX в.
20. Полный перечень структурных элементов конфликта составляют: *
а) роли оппонентов, объект конфликта, среда конфликта;
б) позиции субъектов, участники конфликта, зона разногласий;
в) стороны конфликта, субъективные и объективные характеристики конфликта.
21. Какое сочетание приводимых ниже понятий, имеет отношение к стратегиям поведения в конфликте: *
а) уступка, уход, сотрудничество;
б) компромисс, критика, борьба;
в) борьба, уход, убеждение.
22. К поведенческим конфликтогенам можно отнести: *
а) редукция сознательной части психики;
б) проявление агрессии, превосходства, эгоизма;
в) общение с конфликтными личностями.
23. Жесткие тактики поведения в конфликте: *
а) всегда используются только после применения мягких и нейтральных;
б) ориентируется на нанесение вреда, ущерба или использование давления на оппонента;
в) их присутствие в конфликтном сценарии свидетельствует о недостатках воспитания личности.
24. К информационным технологиям регулирования конфликта принадлежат: *
а) устранение слухов;
б) обеспечение ровного психологического климата;
в) снижение социальной напряжённости.
25. Предупреждение конфликта представляет собой: *
а) управление конфликтом с целью его легитимации;
б) вид деятельности, направленный на ограничение конфликта;
в) превентивную форму управления конфликтом.
26. Медиация – это: *
а) вмешательство по типу юридического урегулирования конфликта;
б) любое посредничество;
в) ограниченный арбитраж.
27. Содержание управления конфликтом включает в себя: *
а) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение;
б) прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение;
в) диагностику, предупреждение, регулирование, завершение.
28. Стимулирование конфликта предполагает: *
а) разрешение текущих проблем;
б) диагностику существующей ситуации в коллективе;
в) форму управления конфликтом.
29. Что относится к форме завершения конфликта: *
а) уступка, компромисс, уход, соперничество;
б) перерастание в другой конфликт, отмена, затухание, разрешение;
в) разрешение, уход, отмена, убеждение.
30. Институциализация конфликта - это: *
а) определение места и времени переговоров по существу конфликта;
б) создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия;
в) достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных правил и норм поведения в конфликте.